Consiste en prestar asesoría respecto a diversas materias ligadas al área social y familiar, ya sea respecto a procesos de postulación a beneficios sociales en general, como en la gestión de éstos (subsidios, becas). Asimismo, dentro de este servicio, se ofrece orientación respecto al proceso de solicitud y actualización del registro social de hogares , como herramienta fundamental para acceder a los beneficios, requisitos generales de acceso a beneficios , entre otros.
Otro servicio importante dentro de la consulta social es la orientación en casos de vulneración de derechos, esto es, focalizado en los procesos de denuncia, seguimiento, entre otros.
Por otra parte, se encuentra dentro de esta consulta social el acompañamiento en procesos de gestión de trámites judiciales en el ámbito de familia en el sistema judicial virtual (elaboración de solicitud de denuncias, trámite fácil).